窓用シャッター（トステムブランド）の調子が悪い

シャッターの仕様や事象ごとに下記をご確認ください。

操作や設定、タイプの確認は「電動シャッターのサポート」をご覧ください。

電動シャッター
全般
窓用の電動シャッターが動かない
動かない・開閉しない
窓用の電動シャッターの電動標準タイプ・耐風タイプ・採風タイプが動かない
窓用の電動シャッターが長押ししないと開閉できない
窓用の電動シャッターの「イタリヤ・エアリス（マルチ電動）」のリモコン仕様が動かない
窓用の電動シャッターの「イタリヤ・エアリス（マルチ電動）」の壁スイッチ仕様が動かない
窓用の電動シャッター「イタリヤ（リモコン電動）」が動かない
窓用の電動シャッター「イタリヤEZ」が開閉できない
途中で止まる、閉まらない
窓用の電動シャッターが最後まで閉まらない・途中で止まる
窓用の電動シャッター「イタリヤ」「クワトロ」（PRS仕様）が最後まで閉まらない・途中で止まる
窓用の電動シャッター「アリーズ」「イタリヤ」「クワトロ」（SRS仕様）が開閉の途中で止まる
窓用の電動シャッター「アリーズ」（SRS仕様）が最後まで閉まらずに反転する

停電時に手動開閉したい
停電時に電動シャッターを開閉する方法
停電後、窓用の電動シャッター「イタリヤ・エアリス（マルチ電動）リモコン仕様・壁スイッチ仕様」「イタリヤ（リモコン電動）」が、電気復旧してもシャッターが動かない

ランプ点滅する
窓用の電動シャッターの単機能リモコンのランプが点滅している
窓用の電動シャッターの高機能リモコンの画面にメッセージがあり動かない
窓用の電動シャッター「イタリヤ」（PRS仕様）のスイッチランプが点滅して動かない
窓用の電動シャッター「アリーズ」「イタリヤ」「クワトロ」（SRS仕様）のスイッチランプが点滅して動かない

音がする
窓用の電動シャッターの開閉時に異音がする

タイマーが作動しない
窓用の電動シャッター「イタリヤ・エアリス（マルチ電動）」のリモコン仕様・壁スイッチ仕様」「イタリヤ（リモコン電動）」をタイマーで開閉する方法
窓用の電動シャッター「アリーズ」「イタリヤ」（SRS仕様）をタイマーで開閉する方法

スラットが斜めで動かない
シャッター（窓用、車庫用、土間用）のスラットが斜めに傾いて動かない・変形した・外れた
窓用のシャッターの鍵（ロック）がかからない
電動シャッターが開閉中に引っ掛かるような動きをする

手動シャッター
窓用の手動シャッターが動かない
窓用の手動シャッターの開閉が重い
窓用の手動シャッターの鍵のひも・ワイヤーが切れた
窓用のシャッターの鍵（ロック）がかからない
シャッター（窓用、車庫用、土間用）のスラットが斜めに傾いて動かない・変形した・外れた


※直らない場合は点検・修理が必要です。お買い求めの取扱店または LIXIL修理受付センターに修理をご依頼ください。

インターネットでの修理のお申し込み
一般のお客さま専用依頼フォーム
ビジネスのお客さまはお取引先を通じてご相談ください。

※修理の概算は、｢修理費用の目安｣でご確認ください。

#電動シャッター