電動シャッターが開閉中に引っ掛かるような動きをする
LIXIL（トステム）の電動シャッターが開閉時に引っ掛かるような動作（しゃくり現象）をする場合、多くが故障ではなく製品の特性の影響によるものです。
※電動モーターの出力とシャッターのスラット重量を巻取り軸に内蔵のスプリング力で、バランスをとりながら開閉するという製品特性によるものです。
※動画「電動シャッターのしゃくり現象について」もご参照ください。
途中で停止・反転する、またはスラットが斜めに傾く場合は、下記もご確認ください。
途中で止まったり、反転してしまう場合
障害物検知機能の誤作動や上下限位置設定のズレ、リモコンのメモリ位置設定が影響している可能性があります。
「 #電動シャッターが途中で止まる」より、各仕様ごとに確認ください。
スラット（本体パネル）が斜めに傾いている場合
スラット（本体パネル）の変形や、ガイドレール内の異物、部品の破損・脱落が発生している可能性があります。
無理に開閉操作をしないでください。モーターへの過負荷による故障や、ガイドレールの変形・破損、脱落の恐れがあります。
「シャッター（窓用、車庫用、土間用）のスラットが斜めに傾いて動かない・変形した・外れた」も参照し修理をご依頼ください。
その他、動きが異常な場合は、「トラブル診断／動きが異常」より確認ください。
改善されない、または点検、修理を希望される場合は、お買い求めの取扱店さま、もしくは下記のLIXIL修理受付センターに修理をご依頼ください。
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