窓用の電動シャッター「イタリヤ」（PRS仕様）のスイッチランプが点滅して動かない
LIXIL（TOSTEM）の電動シャッターイタリヤPRS仕様（2001年5月～2015年2月）が動かず、スイッチのランプが点滅している場合は、以下の原因が考えられますので、それぞれの対応をお試しください。
「開」ランプが赤点滅する
開ランプの赤が点滅してる場合は下記原因も考えられます。（故障ではありません）
シャッター下降中に、幅木が異物(人・物など)を感知した場合、停止し上昇して全開で停止します。
シャッター上昇中に幅木にぶらさがった場合、その場で停止します。
ロックをかけたまま、シャッターを操作した場合、その場で停止します。「幅木ロックの操作のしかた」を参照し解錠してください。
解除方法
異常表示（赤点滅）している場合は、停ボタンを押して解除します。
開スイッチを3秒以上押し、閉ランプ（緑）が点滅に変わることを確認します。シャッターが開きますが、閉ランプが点滅するまで開スイッチを押し続けます。
閉ボタンを押します。シャッターが全閉し、壁スイッチが緑点灯に変わります。
上記の操作で改善しない場合は、「窓用の電動シャッター「イタリヤ」「クワトロ」（PRS仕様）が最後まで閉まらない・途中で止まる」を参考にして停止位置を設定してください。
「閉」ランプが緑点滅する
電動シャッターイタリヤPRS仕様（2001年5月～2015年2月）の壁スイッチは、停電復帰後に閉ランプ（緑）が点滅します。故障ではありません。
A. シャッターが全開状態の場合
「閉」スイッチを押し、シャッターを全閉にします。閉ランプ（緑）が点灯に変わり、通常動作に戻ります。
B. シャッターが全閉状態の場合
「開」スイッチを押し、シャッターを全開にします。開ランプ（赤）の点灯に変わり、通常動作に戻ります。
C. シャッターが途中位置で停止している場合
「閉」スイッチを押します。全閉後、シャッターが自動で上昇します。開ランプ（赤）の点灯に変わり、通常動作に戻ります。
「開」スイッチを押した場合は、全開後に閉スイッチを押し、シャッターを全閉にします。閉ランプ（緑）の点灯に変わり、通常動作に戻ります。
（ご注意）全開にしただけでは閉ランプ（緑）の点滅は解除されません。
サイズにより、幅木と水切りの間に隙間ができることがあります。再度全開・全閉することで隙間はなくなります。
スイッチ点滅以外の確認
A. 幅木ロックの確認
施錠側になっていたら、解錠側にしてください。詳しくは「幅木ロックの操作のしかた」をご確認ください。
B. 手動開閉の確認
停電時開閉機構を使用して手動状態になっている可能性があります。電動復帰をしてください。
モーター音はするが動かない場合もこちらをお試しください。開閉方法は「停電時開閉機構とは」を参照し、電動復帰をしてください。
動画「停電時開閉機構の使い方・復帰方法」もご参照ください。
C. ガイドレールの障害の確認
障害物がある場合、取り除いてください。
ガイドレールに砂ぼこりやゴミが溜まると、動きが悪くなったり停止したりします。
変形している場合は、ただちに使用を中止しお買い求めの施工業者さまか、LIXIL修理受付センター に修理をご依頼ください。
D. 連続して開閉したかの確認
保護装置が作動する場合があるため、10～15分ほど休ませてから開閉してください。
※SRS（セーフティーリターンセンサー）仕様の場合
※上記をお試しいただいても改善しない場合は、故障の可能性があります。
取り付けされた施工業者さま、もしくは LIXIL修理受付センターに修理をご依頼ください。
インターネットでの修理のお申し込み
ビジネスのお客さまはお取引先を通じてご相談ください。
【交換をご検討の場合】
LIXILでは、古いLIXIL製のシャッターを簡単に短時間で交換できる取替シャッターをご用意しています。詳しくは「取替シャッター」をご確認ください。
交換取り付けはお近くの工事店さまにご相談ください。リフォーム店の紹介も可能です。詳しくは「リフォーム店紹介サービス」をご確認ください。
（ご注意）
取替シャッターは2001年以降販売の窓シャッターが対象ですので、それ以前は対象外の場合がありますので、詳しくは工事店さまにご確認ください。