窓用の電動シャッターの単機能リモコンのランプが点滅している
LIXILの電動シャッター（2019年4月以降モデル）で、単機能リモコンの操作反応LED（緑・赤）のランプが、点灯・点滅している場合の対処方法は下記を参照ください。
LEDランプの色や点灯・点滅で状態を確認できます。下記操作反応LED表示 をご参照ください。
※リモコンの使い方については、「使い方（単機能リモコン）」をご覧ください。
操作反応LED表示
【緑点灯】
開閉送信時に正常に電波を発信しています。
【赤点滅・赤点灯など】
シャッター本体の異常（過負荷・故障・通信不良）やリモコンの電池低下（緑点滅）が発生しています。
【赤点滅・赤点灯時の対処方法】
①過負荷反転時
シャッター下降中、幅木が障害物を挟むと、過負荷を検知して自動で反転上昇し全開します。
「とめるボタン」を押して、異常の表示を解除します。
【標準・耐風タイプ】必ず上限もしくは下限まで作動させてください。
【採風タイプ】必ず上限まで作動させた後に、とめるボタンを押して異常解除してください。
解除後にリモコン操作しても再度発生する場合は故障が考えられます。使用を控えてお買い求めの工務店さままたは販売店さまにご相談ください。修理をご希望の場合は、下記のLIXIL修理受付センター にご依頼ください。
②モータ故障時
「とめるボタン」を押してください。異常の表示を解除します。
解除後リモコン操作して再度発生する場合は故障が考えられます。使用を控えてお買い求めの工務店さままたは販売店さまにご相談ください。修理をご希望の場合は、下記のLIXIL修理受付センター にご依頼ください。
③受信機との通信不可時
リモコンの電波が届く範囲まで近づいて操作してください。
電波の到達距離は障害物が何もない状態で9mまでですが、電波の特性により電波が届かない場合があります。シャッターの開閉が見えない場所への取付けや使用はお控えください。
④ペアリング未設定時
リモコンまたはMyWindowアプリの設定をご確認ください。
同梱リモコンのペアリングを削除してしまった場合は、「窓用の電動シャッターのリモコンのペアリングを解除してしまった場合に再接続する方法」をご確認ください。
⑤電池低下時
単4型アルカリ乾電池2本を新しいものに交換します。付属の電池は短期間で消耗することがあります。
電池交換後は操作反応LEDが2回緑点滅するまでお待ちください（約10秒）。2回緑点滅するまで操作出来ません。
上記をお試しいただいても改善しない場合は、故障の可能性があります。
取付けされた施工業者さま、もしくは 下記のLIXIL修理受付センターに修理をご依頼ください。
インターネットでの修理のお申し込み
ビジネスのお客さまはお取引先を通じてご相談ください。