停電後、窓用の電動シャッター「イタリヤ・エアリス（マルチ電動）リモコン仕様・壁スイッチ仕様」「イタリヤ（リモコン電動）」が、電気復旧してもシャッターが動かない
停電からの復旧後に「イタリヤ・エアリス（マルチ電動）リモコン仕様・壁スイッチ仕様」「イタリヤ（リモコン電動）」の窓用電動シャッターが動かない場合、安全装置の作動による一時的なロック状態が原因です。仕様に応じた特定のリセット操作を行うことで通常動作に復帰できます。
停電中に手動で開閉機構を動かした場合は、クラッチなどの駆動部品が手動モードのまま固定されてしまうため、手動復帰の操作が必要になります。
下記仕様ごとの対処方法をご確認ください。
イタリヤ・エアリス（マルチ電動）リモコン仕様
※下記のリモコンをお使いのシャッターの案内となります。
停電復帰後は停電の表示になります。「停電表示」より操作をご確認ください。
停電時開閉機構を使用した場合は、「停電時開閉機構の電動復帰のしかた」を参照し、電動復帰をしてください。
動画「停電時開閉機構の使い方・復帰方法【マルチ電動】」もご確認ください。
停電後ではなく動かない場合は、「窓用の電動シャッターの「イタリヤ・エアリス（マルチ電動）」のリモコン仕様が動かない」をご確認ください。
イタリヤ・エアリス（マルチ電動）壁スイッチ仕様
※下記の壁スイッチをお使いのシャッターの案内となります。
停電復帰後、閉ランプ（緑）が点滅します。（故障ではありません。）
開閉中の場合は、シャッターはその位置で停止します。
動画「停電時開閉機構の使い方・復帰方法」をご確認ください。あるいは以下の操作をしてください。
シャッターの状態に応じて、下記の通り全開・全閉操作を行ってリセットしてください。
A. シャッターが全開状態の場合
全開状態であっても、開スイッチを押してください。少し開方向に作動します。
全開後、閉スイッチを押し、シャッターを全閉にしてください。閉ランプ（緑）の点灯に変わり通常動作に戻ります。（全開にしただけでは閉ランプ（緑）の点滅は解除されません。）
B. シャッターが途中位置で停止している場合
開スイッチを押し、シャッターを全開にしてください。全開後、閉スイッチを押し、シャッターを全閉にしてください。
閉ランプ（緑）の点灯に変わり通常動作に戻ります。（全開にしただけでは閉ランプ（緑）の点滅は解除されません。）
サイズにより幅木と下枠の間に、すき間が発生することがありますが、再度全開、全閉をするとすき間はなくなります。
C. シャッターが全閉状態の場合
開スイッチを押し、シャッターを全開にしてください。
開ランプ（赤）の点灯に変わり通常動作に戻ります。
停電後ではなく動かない場合は、「窓用の電動シャッターの「イタリヤ・エアリス（マルチ電動）」の壁スイッチ仕様が動かない」をご確認ください。
イタリヤ（リモコン電動）
※下記のリモコン（刻印：Somfy）をお使いのシャッターの案内となります。
停電復旧後、異常が出る場合があります。「異常の原因と解除のしかた」をご確認ください。
停電時開閉機構を使用した場合は、「電動復帰のしかた」を参照し、電動復帰をしてください。
通電中に手動開閉操作をし、電動操作に切替えた場合は「通電中に手動開閉操作をし、電動操作に切替えた場合の対応」の操作を行ってください。
停電後ではなく動かない場合は、「窓用の電動シャッター「イタリヤ（リモコン電動）」が動かない」をご確認ください。
上記をお試しいただいても改善しない場合は、故障の可能性があります。
取り付けされた施工業者さま、もしくは 下記のLIXIL修理受付センターに修理をご依頼ください。
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