窓（サッシ）のガラスが自然に割れた（熱割れ）
ガラスの熱割れは、窓（サッシ）の直射光を受ける場所と影になる部分とでガラスの膨張する力の差によりひびが入る現象です。この現象はガラスの特性です。不可抗力的に発生します。
メカニズムとしては、周辺のサッシにのみ込まれた部分や影の部分は、あまり温度上昇せずに低温のままですが、照射された部分が吸熱のため高温となり、この低温部は高温部の熱膨張を拘束し、結果としてガラス周辺部に引張応力が発生、ガラスのエッジ強度を超える引張応力が発生すると熱割れをおこします。
特に網入りガラス（ワイヤー入り）は、ワイヤーの熱膨張率がガラスと異なるため発生しやすい構造となっています。
対処方法
ガラスにひび割れが発生してしまったら、速やかにガラスを交換してください。
ガラスの交換は「ガラスが割れた場合の交換を依頼する窓口」をご参照ください。
施工前に考慮したいこと
室内側に熱だまりができ、ガラスが高温となるような部位への取り付けは避けてください。
ガラス面への日射が均一でなく部分的となるような取り付けは避けてください。部分的に日陰ができると、ガラス板内の温度分布が変わり、影が無い場合に比べて発生熱応力が大きくなり、熱割れが発生しやすくなります。
網入り板ガラスは、金属網がガラスに封入されているため、切断時にガラスの切り口にキズが付きやすく、許容応力は一般の板ガラスの半分程度です。そのため、熱割れは起こりやすいです。
ご使用中に気をつけること
冷暖房の吹き出し空気や熱を、ガラスに直接当てたり、強い照明を当てたりしないでください。
ガラス面に紙やフィルムを貼ったり、ペンキを塗ったりしないでください。その部分の日射吸収率は極端に大きくなります。
窓を定期的に開けていただき溜まった暖かい熱を逃してください。
室内側に、カーテン・ブラインド・その他の遮蔽物を密着させないでください。