ポストのダイヤル錠・電子錠が開かない

LIXIL(TOEX)ポストのダイヤル錠・電子錠が開かない場合は、以下の錠ごとの手順をお試しください。

対処方法
番号違いまたは故障が考えられます。解錠手順をご確認ください。

1. ダイヤル錠・電子錠の解錠方法の確認(→2へ)
番号の合わせ方はダイヤル錠と電子錠の形状により異なります。下記のダイヤル錠の解錠方法から該当する錠を確認し、解錠方法をお試しください。
2. 暗証番号がわからない場合(→3へ)
施工した業者さま、もしくはLIXILお客さま相談センターへご相談ください。
3. 上記で解錠できない場合
錠の破損やが変形していたり、故障が考えられる場合は部品の交換が必要です。LIXIL修理受付センターへご依頼ください。

※錠の購入は、「エクステリアのポストのダイヤル錠を購入する方法」をご確認ください。
※宅配ボックスは、「ポスト・宅配ボックスが開閉できない」からご確認ください。
※プッシュ錠タイプは「ポストのプッシュ錠を押しても開かない」をご覧ください

ダイヤル錠・電子錠の解除方法
番号の合わせ方は、錠の形状により異なります。下記の中から該当する錠を確認し、解錠方法をお試しください。

ダイヤル錠の画像

ポスト名

解錠方法

エクスポスト口金N1・2型

エクスポスト口金S1・2・3型

エクスポスト箱型U-1・2・3・4型

エクスポスト ハングス

エクスポストFS

取扱説明書に同梱している解錠番号シールに従ってダイヤルを回してください。

(下図の番号は説明のための一例です。)

 

①つまみを時計回りに2回転以上回し、目印を「0」に合わせる。

②つまみを反時計回りに回して、目印を「5」に合わせる。

③つまみを引いて解錠することを確認する。

LS-1型

MU-1型

ファンクションユニット4-11型

ファンクション門柱1・2型

ファンクションユニットミニ(横型ポスト)

パリサードファンクションポール1・2型

アーキモダンファンクション

アプローチポールアロット角型ポスト

アソシア・アソシアアーチ1・2型

テグラゲート2型Bタイプ

福寿門(柱用ポスト)

ピラール7-10型

宅配ボックス入れるだけ

旧アプローチポールステンレスポスト

取扱説明書に同梱している解錠番号シールに従ってダイヤルを回してください。

(下図の番号は説明のための一例です)

 

①ダイヤルを時計回りに2回転以上回して「2」を目印に合わせる。

②ダイヤルを反時計回りに回して「4」に合わせる。

③ダイヤルを手前に引いて解錠する。

D-1型

取扱説明書に同梱している解錠番号シールに従ってダイヤルを回してください。

(下図の番号は説明のための一例です)

 

①ダイヤルを時計回りに2回転以上回して「2」を目印に合わせる。

②ダイヤルを反時計回りに回して「4」に合わせる。

③ダイヤルを手前に引いて解錠する。

アメリカンタイプ W-1型

フラット横型ポスト

アクシィ横型ポスト

アクシィ縦型ポスト

出荷時の番号は下記の通りとなります。

※このタイプは、暗証番号が変更されてなければ下記番号となります。

 

①つまみの目印を時計回りに2回転以上回して「0」に合わせる。

②つまみの目印を反時計回りに4コマ戻して「6」に合わせる。

③つまみを引いて開ける。

エクスポスト ヴェール

取扱説明書に同梱している解錠番号シールに従ってダイヤルを回してください。

(下図の番号は説明のための一例です)

 

①つまみを時計回りに2回転以上回して、目印を「0」に合わせる。

②つまみを反時計回りに回して、目印を「5」に合わせる。

③つまみを引いて取出し口を蓋を開ける。

カウントロック錠

<~26/05頃まで>

プレイン (前入れ前取出し)

横型ポストP-1型

暗証番号を変更されてなければ、初期状態は「000」になります。

①設定された数字に合わせ、つまみをOPENに回し、取り出し口蓋を開けます。

②取り出し口蓋を閉め、つまみをCLOSEにします。

※開閉方法は、動画でも確認いただけます。

カウントロック錠

エクスポストKN(前入れ前取出し)

<2026/06~>

プレイン(前入れ前取出し)

横型ポストP-1型

ダイヤル錠とシリンダー錠のいずれかで施錠できます。

ダイヤル錠で開ける場合

①ダイヤル錠で設定した数字に合わせ、つまみを横に回します。

(ダイヤル錠は出荷時「0000」に設定されています)

②取出しフタを手前に引いて、取出します。

シリンダー錠で開ける場合

①取出しフタのシリンダー錠にキーを差し込んで、横に回します。

※キーを使用する場合、ダイヤル錠は設定した番号以外で解錠するようにしてください。設定した番号でもキーで解錠しますが、ツマミも回ってしまいます。

②取出しフタを手前に引いて、取出します。

ネクストポスト L-1型

電子錠

暗証番号の初期値は「1111」になります。

※取出し方法は、動画でも確認できます。

※開かない場合は、「ネクストポスト」L-1型の扉が暗証番号を入力しても開かない をご参照ください。


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※修理にかかる費用の概算金額は、「修理費用の目安」をご確認ください。


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家事のストレス低減や防犯性、利便性に優れた宅配ボックスの詳細は下記をご確認ください。
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