窓(サッシ)の複層ガラスの内側に付いている水滴が取れない

窓(サッシ)の複層ガラスの内側の水滴は内部結露です。
内部結露はガラス交換以外に対応方法はありません。保証期間内であれば無償交換の対象となる場合があるため、施工した業者さまへご連絡ください。

考えられる原因
発生原因の特定は難しいですが、発生のメカニズムとしては、
ガラス全周を止めている封着剤(シール剤)が劣化や歪みで破損し、シール部から乾燥空気層へ外の湿った空気(水分)が侵入し、内部の湿度が高い飽和状態になって、水滴として現れたものです。
空気層の中身は乾燥空気または「アルゴンガス」です。通常の使用環境では、空気層の中に水滴はつきません。


対処方法
保証期間の確認と施工業者さまへの連絡
LIXIL製品の場合、この内部結露に関して、製造日から10年間の保証をしています。
※天窓など垂直に設置されない複層ガラスは製造日から6年間の保証となります。
免責条件を満たしているか確認するため、お買い求めの施工した業者さまにご相談ください。他社製ガラスの場合でも独自保証があるため、建物の施工業者さまへご確認ください。


LIXIL製品かどうかの見分け方を確認
サッシのガラスは販売店さまで他社製ガラスを組み込んでいる場合があります。
室内側から見てガラスの右下に「LIXIL」または「TOSTEM」などの刻印があるか確認してください。