停電時に電動シャッターを開閉する方法
停電時にLIXIL（トステム）の電動シャッターの開閉を行う場合は、下記タイプ別の手順をご参照ください。
タイプ別の手順
※シャッターの仕様（タイプ）によって対処方法が異なる場合があります。タイプがわからない場合は「電動シャッターのサポート タイプを調べる」からもご確認ください。
※落雷後の停電で、通電後に復帰操作して開閉しない場合は、過電流によって基板等が破損し故障も考えられますので、LIXIL修理受付センターに点検・修理をご依頼ください。
電動・スマート電動の場合（販売期間:2019/4～）
A. 停電時の開閉方法
停電時開閉機構での手動開閉を下記の方法でお試しください。
シャッターの内側にの操作ハンドル（内観左側）で、手動で開閉します。「開閉のしかた」をご覧ください。
停電復帰の方法
開閉中に停電した場合、シャッターはその位置で停止します。「停電復帰」をご覧ください。
B. 停電復帰後の電動操作への復帰方法
停電時に停電時開閉機構で手動開閉していた場合、以下の操作にて電動復帰を行ってください。
標準・耐風タイプ「標準・耐風タイプ 電動復帰のしかた」
採風タイプ「採風タイプ 電動復帰のしかた」
※ハンドルが戻らない（引けない）場合
ハンドルがしっかり引っ掛かっているか、途中で止まっていないか確認し、無理に引かずゆっくりと操作をお試しください。
上記で改善しない場合は、無理をせずLIXIL修理受付センターにご依頼ください。
ご注意
標準・耐風タイプと採風タイプでは、復帰方法が異なります。
復帰操作をしないと障害物検知で反転しないや、下限位置がズレる場合があります。
採風タイプは、停電復帰時が全閉もしくは途中停止状態の場合は、全開後全閉にしないと採風操作ができません。
アリーズ・イタリヤ・クワトロの場合（販売期間：2019/3以前）
旧タイプのシャッターも基本は同じ操作ですが、下記商品ごとの対処方法をご確認ください。
※「イタリヤPRS仕様」で停電復帰後にスイッチランプが緑点滅している場合は下記をご確認ください。
停電復帰後、上記をお試しいただいて開閉しない場合は点検・修理が必要です。お買い求めの取扱店または下記のLIXIL修理受付センターに修理をご依頼ください。
インターネットでの修理のお申し込み
ビジネスのお客さまはお取引先を通じてご相談ください。
天窓や高所用横すべり出し窓など電動ユニット窓の場合については、下記をご確認ください。