玄関ドア・引戸、門扉の電気錠「FamiLock」においてスマートフォンを紛失したり、機種変更した時の対処方法

確認したい項目を選んで、それぞれの対処方法をご確認ください。

紛失したスマートフォンを無効化することで、カギとして使えなくなります。登録したスマートフォンを削除してください。

ご家族の方などで、他のスマートフォンがある場合はアプリ上で削除を行うことができます。登録を削除する方法は、「スマートフォンの登録/削除方法」をご覧ください。

すべての登録機器データを削除します。削除する方法は、「すべての登録データの削除方法」をご覧ください。

スマートフォンの他にリモコンキーやカードキーの登録も削除されてしまいますので、すべてのカギを再登録してください。

それぞれの登録方法は、以下をご覧ください。

新しいスマートフォンにアプリをインストールして、再度ドアのカギとして設定を行ってください。スマートフォン上でアプリを引き継いでも、カギとしての登録を引き継ぐ事はできません。

新たに設定したスマートフォンの登録情報は別ユーザーとして認識されます。1台のドアにつき登録可能なカギの数は上限があるため、以前使用されていたスマートフォンの登録は削除してください。 登録を削除する方法は、「スマートフォンの登録/削除方法」をご覧ください。