トイレやシャワートイレ(便座)が故障した
LIXIL(INAX)の便器やシャワートイレの修理を依頼されたい場合は、下記のLIXIL修理受付センターにご依頼ください。
インターネットでの修理のお申し込み
修理にかかるお見積りの目安は、「修理費用の目安」をご確認ください。
※有料サービスにご加入いただいている場合は依頼先が異なります。加入しているサービスを選んで、ご確認ください。
長期保証サービス:LIXIL長期保証サービスに加入している場合の修理を依頼する方法
メンテナンスパック:メンテナンスパックに加入している場合の修理を依頼する方法
※保証期間内で無料修理を受ける場合は、お買い求めの取扱店または設置された工事店・工務店にご連絡ください。ただし、保証期間内であっても免責事項については有料となります。
保証期間と免責事項については、保証書または「トイレ製品の保証」をご確認ください。
※補修用性能部品の最低保有期間は、シャワートイレ一体型便器は生産終了後15年、シャワートイレシートタイプは生産終了後12年です。部品の供給が終了している場合は修理できません。買い替えのご検討をお願いします。お取り替えをご検討頂く場合は、「トイレの便座(シャワートイレ)において、交換できる商品を確認する方法」をご覧ください。
セルフメンテナンス・点検について
修理を依頼される前に、お客さまご自身で点検・お手入れをしていただくことで、症状が直る場合があります。下記の主な症状から該当する症状をご確認ください。
ご注意
お客さまご自身で、分解修理(本体カバーを開けるなど)は絶対にしないでください。火災、感電、漏水などの原因になります。
シャワー機能
便座
タンク
便器本体