玄関ドアの電気錠が動作しない
電気錠のタイプによって対処方法が異なります。下表のリモコンキー・カードキーなどの特徴より、ご自宅の電気錠をお選びいただき、リンク先の対処を行ってください。対処しても動かない場合は、故障の可能性があります。下記のLIXIL修理受付センターに修理をご依頼ください。
インターネットでの修理のお申し込み
ビジネスのお客さまはお取引先を通じてご相談ください。
※修理にかかる費用の概算金額は、｢修理費用の目安｣をご確認ください。
電気錠タイプ
１．FamiLock（ファミロック） | ２．CAZAS（カザス）・ CAZAS+（カザスプラス） |
スマートフォン、リモコン、カードキーを使用して施解錠を行うシステム | カードキーを使用して施解錠行うシステム
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３．タッチキー | ４．システムキー |
電池式でリモコンを使用して施解錠を行うシステム | AC100V式で、リモコンを使用して施解錠を行うシステム |
※上記の手順以外に、ある条件下ではリモコン等が正常に作動しない場合があります。詳しくはお手元の取扱説明書をご確認ください。